Mesures corona Zwin Parc Nature

Adapté aux mesures du 8 juin 2021

Cher visiteur,

Nous sommes très heureux de pouvoir à nouveau vous acceuillir au sein du Zwin parc Nature.

Afin de vous garantir une visite de notre parc en toute sécurité, nous tenons bien entendu à respecter les différentes dispositions édictées par le Conseil national de sécurité.      

  • La réservation d’un ticket est recommandé
  • Le port du masque est obligatoire dans tous les espaces intérieurs.
  • Le port du masque n’est pas obligatoire le long des parcours cabanes et dans la plaine du Zwin.
  • Faire un pique-nique dans la partie payante du Zwin Parc Nature n'est pas possible.

Veuillez toujours respecter les mesures des autorités fédérales et limitez le nombre de contacts rapprochés, y compris dans le Zwin Parc Nature.

La réservation d'un ticket est recommandé, achetez-le ici

Avez-vous une carte d’abonnement? Vous ne devez pas faire une réservation à l’avance et vous pouvez visiter le parc librement pendant les heures d’ouverture.

Lorsque vous achetez un ticket, lisez les mesures mises en place pour assurer votre sécurité.

Cliquez sur un sujet pour  y accéder directement. 


Réservation des tickets recommandé

Comment me procurer des tickets pour le Zwin Parc Nature?

En raison des mesures de corona, il est recommandé d'acheter les billets en ligne à l'avance.

Réservez-les de préférence sur notre site. Cela ne fonctionne pas ? N’hésitez pas à nous contacter au +32 50 60 70 86 durant les heures d’ouverture.

Nous acceptons un nombre limité de billets d'entrée par demi-heure. 

N'oubliez donc pas de réserver vos tickets à temps pour pouvoir découvrir notre parc!

La réservation d'un ticket est recommandé, achetez-le ici. Avez-vous une carte d’abonnement? Vous ne devez pas faire une réservation à l’avance et vous pouvez visiter le parc librement pendant les heures d’ouverture.

Comment payer mon ticket?  

Si vous réservez vos tickets sur notre site, vous pourrez effectuer votre paiement en ligne.
Si vous réservez vos billets par téléphone, vous devrez payer vos tickets sur place, par carte bancaire et de préférence sans contact. Vous disposez d’un bon à valoir ou de réduction? Dans ce cas, nous vous conseillons de réserver vos billets par téléphone et de remettre vos bons en caisse au moment du paiement.

Je dispose d’un abonnement, dois-je effectuer une réservation?

Vous pourrez visiter le parc librement pendant les heures d’ouverture régulières. À votre arrivée, vous vous rendrez à la réception, pour un scan de votre carte d’abonnement.
Cela signifie qu’en tant qu’abonné, vous n’avez plus à faire une réservation à l’avance.

Dois-je me présenter bien à l’heure et combien de temps puis-je rester?

Le créneau horaire mentionné sur votre réservation précise la demi-heure durant laquelle vous pourrez vous présenter à l’accueil. 

Masques obligatoires 

Le port du masque est obligatoire dans tous les espaces intérieurs.
Le port du masque n’est pas obligatoire le long du parcours cabanes et dans la plaine du Zwin.

Merci de votre collaboration.

Parking

Puis-je acheter un ticket de stationnement en toute sécurité?

Vous trouverez un distributeur vous permettant d’acheter un ticket de stationnement près de la barrière marquant l’entrée du parking. Appuyez sur le bouton pour obtenir un ticket de stationnement. Notre équipe d’entretien désinfecte ce bouton plusieurs fois par jour afin d’assurer votre sécurité. Si vous souhaitez prendre des précautions supplémentaires, vous pouvez amener un stylet afin de presser le bouton sans le toucher.

Comment payer mon ticket de stationnement?

En tant que visiteur du Zwin Parc Nature, vous pourrez payer votre ticket de stationnement auprès de nos caisses par carte ou à l’aide de Payconiq.
Si vous visitez uniquement la zone non payante du parc, vous devrez effectuer ce paiement auprès du terminal de paiement placé sur le parking. Ce terminal accepte uniquement les paiements par carte bancaire. Effectuez le paiement sans contact afin d’éviter tout contact physique avec l’appareil. Nos collaborateurs désinfectent ce terminal au moins deux fois par jour.

Comment valider mon billet de stationnement?

Le prix d’accès visiteur au parking reste inchangé (5 euros par jour), mais nos visiteurs sont priés de valider eux-mêmes leur ticket à la caisse à l'issue du paiement. Tout contact physique avec nos collaborateurs chargés de l’accueil sera ainsi évité.
 

Accueil du centre d’information

Puis-je accéder au centre d’information en toute sécurité?

Lors de votre arrivée, vous constaterez que les voies d’entrée et de sortie sont bien séparées. Vous devez avancer? Veillez à toujours respecter une distance de 1,5 mètre avec les autres visiteurs du parc.
Nous désinfectons les poignées de porte plusieurs fois par jour et vous demandons de systématiquement vous désinfecter les mains une fois entré dans le centre d’information. Pour avancer, nous vous demandons de toujours vous positionner sur le marquage au sol (nids d’oiseaux) menant à l’accueil.

Le port du masque est obligatoire dans tous les espaces intérieurs du Zwin Parc Nature.

Puis-je encore me rendre à l’accueil?

Afin de respecter les mesures de distanciation sociale, nous vous demandons de vous positionner sur le marquage au sol (nids d’oiseaux). Nous avons tracé un parcours bien précis afin de vous aider à identifier la direction à emprunter et à respecter une distance de sécurité de 1,5 mètre. 

Nous accueillons un nombre limité de visiteurs par créneau horaire. Rendez-vous sur notre site web afin de découvrir les créneaux horaires disponibles. Le créneau horaire mentionné sur votre réservation précise la demi-heure durant laquelle vous pourrez vous présenter à l’accueil. Impossible de réserver votre billet en ligne? N’hésitez pas à contacter notre service d’accueil par téléphone afin d’effectuer votre réservation: +32 50 60 70 86.

Nos collaborateurs présents à l’accueil se feront un plaisir de vous aider. Notre guichet est équipé d’une paroi de séparation afin d’assurer votre protection et celle de notre personnel.

Visite du parc

Ai-je accès à toutes les curiosités du parc?

Le parcours cabanes, la tour panoramique, l'exposition permanente et la plaine du Zwin sont accessible. 
Vous pourrez profiter des différents points de vue, tels que la cabane d’observation et le mur d’observation avec vue sur les îles de nidification, ainsi que les équipements éducatifs dans le parc.
Dans la plaine du Zwin, vous pourrez vous détendre dans la zone intertidale de 125 hectares, avec plusieurs boucles de marche.

La plaine du Zwin, avec ses 125 hectares et ses nombreuses balades, vous permet de profiter pleinement du littoral.

Puis-je obtenir des infos sur l’offre du parc?

Vous trouverez un point info à côté de l'acceuil.

Ai-je accès à toutes les curiosités du parcours de cabanes?

Le parcours dans le parc avec les différentes cabanes reste accessible. Vous pourrez profiter des différents points de vue, tels que la cabane d’observation et le mur d’observation avec vue sur les îles de nidification, ainsi que les équipements éducatifs dans le parc.

Le port du masque est obligatoire le long du parcours cabanes.

Puis-je visiter le centre d’observation?

Le centre d'observation est ouvert.

Suis-je autorisé à me balader dans la plaine du Zwin?

Les mesures de distanciation sociale s’appliquent également dans la plaine. Avec une surface accessible de 125 hectares, vous disposez de tout l’espace nécessaire pour vous balader en toute liberté. Les circuits de promenade (en bleu et en vert) totalisent chacun une distance de 2 kilomètres. Notre parcours pieds nus est également accessible.

Le port du masque n’est pas obligatoire dans la plaine du Zwin.

Puis-je visiter la tour panoramique?

La tour panoramique est ouverte.

Puis-je découvrir l’expo permanente?

L'exposition permanente sur les migrations d'oiseaux est ouvert. Vous recevrez un stylus pour visiter l'expo coronaproof. 

Les enfants sont-ils autorisés à employer le matériel interactif?

Oui, les enfants sont autorisés d'employer le matériel interactif. 

Puis-je observer les environs à l’aide des longues-vues Swarovski?

Les longue-vue du cabane d'observation, de la plaine du Zwin et de la tour panoramique reste accessible.

Dois-je porter un masque ?

Le port du masque est obligatoire dans tous les espaces intérieurs.

Le port du masque n’est pas obligatoire le long du parcours cabanes et dans la plaine du Zwin.

La boutique du Zwin

Puis-je me procurer différents produits dans la boutique du Zwin?

Notre boutique est ouverte et a étendu sa gamme de produits.
Nous tenons bien entendu à respecter les différentes dispositions édictées par le Conseil national de sécurité:

  • Prenez un panier
  • Il peut y avoir jusqu’à  8 personnes maximum dans le Zwinshop
  • Les visites au Zwinshop sont limitées à max. 15 min
  • Le port du masque est obligatoire

Toilettes

Puis-je emprunter les toilettes du Zwin Parc Nature en toute sécurité?

Vous trouverez des toilettes à différents emplacements du parc (cf. plan). Les toilettes sont nettoyées et désinfectées quatre fois par jour. Des lavabos, du savon et des lingettes en parier sont disponibles dans toutes les toilettes.

The Shelter, le bistro du Zwin

Suis-je autorisé à consommer des boissons ou de la nourriture auprès du Shelter, le bistro du Zwin?

Le Zwinbistro The Shelter est ouvert pendant les jours d'ouverture du Zwin Parc Nature. 

Puis-je pique-niquer dans le parc?

Les pique-niques dans la partie payante du parc ne sont pas autorisés.

Les pique-niques sont possible dans l’aire de pique-nique couverte à l’entrée du centre d’information.

Casiers

Puis-je faire usage des casiers?

Il est possible d'utiliser les casiers du Centre d'éducation à la nature (bâtiment devant l'entrée du parc naturel du Zwin), les casiers au -1 et les casiers du centre d'observation.
Veuillez utiliser les casiers du centre d’observation si vous voulez traverser notre parcours pieds nus.

Ascenseur

Puis-je emprunter l’ascenseur?

Empruntez uniquement l’ascenseur en cas d’extrême nécessité. L’usage de l’ascenseur est limité à 1 personne à la fois ou par bulle. Nous désinfectons régulièrement les boutons de l’ascenseur.

Longues-vues

Puis-je emprunter des jumelles?

Des jumelles pour adultes sont à nouveau prêtées. Demandez-le au comptoir. L'offre est limitée.

N’hésitez pas à emporter vos propres jumelles.

Balades du week-end

Les balades du week-end ont-elles toujours lieu?

Les visites guidées sont possible.

Visites d'écoles

Puis-je-visiter le Zwin Parc Nature en groupe avec mon école? 

Les visites d’écoles sont possible.

Visites de groupe

Puis-je visiter le Zwin Parc Nature en groupe/avec mon entreprise/groupe?

Les visites de groupe sont possible.

Nos guides et notre équipe

À qui puis-je m’adresser pour obtenir des infos?

Vous reconnaîtrez les membres de notre personnel à leur veste bleue ou à leur t-shirt noir dotés d’un logo. Vous pourrez également vous adresser à l’accueil.

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous vous prions de respecter une distance de 1,5 mètre en toutes circonstances. Une règle d’or pour assurer votre sécurité et la nôtre. Nous faisons tout notre possible afin de vous garantir une visite inoubliable.

Bienvenue !