Corona-Maßnahmen

Liebe Besucher/innen,

wir freuen uns, Sie ab dem 26. Mai wieder im Naturpark Zwin begrüßen zu dürfen.  Das gesamte Zwin-Team und die Zwin-Guides stehen in den Startlöchern, um Sie willkommen zu heißen. Selbstverständlich halten wir dabei die verschiedenen vom Nationalen Sicherheitsrat vorgeschriebenen Maßnahmen ein, sodass Sie unseren wunderschönen Naturpark sicher genießen können.

Konsultieren Sie die Informationen der Föderalen Regierung, um herauszufinden, ob Ihre Fahrt in den Naturpark Zwin zulässig ist.

Im Folgenden finden Sie alle Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen:

Klicken Sie auf ein Thema, um direkt zum Element zu gelangen. 

Eintrittskarte vorbestellen - Parkplatz - Empfang im Besucherzentrum

Besuch im Park - Zwin-shop - Toiletten - Zwin-Bistro The Shelter

Schließfächer - Fahrstuhl - Ferngläser

Gruppenbesuche - Zwin-Guides und Zwin-Team


Eintrittskarte vorbestellen

Wie kann ich eine Eintrittskarte für den Naturpark Zwin kaufen?

Laut den Vorschriften des Nationalen Sicherheitsrates, müssen Sie Ihre Eintrittskarte vorbestellen.
Hierzu nutzen Sie vorzugsweise unsere Website www.zwin.de. Ist dies nicht möglich? Dann erreichen Sie uns während der Öffnungszeiten telefonisch unter der Nummer +32 50 60 70 86.
Uns steht nur eine begrenzte Anzahl Eintrittskarten pro 30 Minuten zur Verfügung. Vorläufig empfangen wir 30 Besucher pro 30 Minuten am Empfangsschalter.
Vergessen Sie deshalb nicht, rechtzeitig Ihre Eintrittskarte zu bestellen, um unseren Park besuchen zu können!

Wie kann ich meine Eintrittskarte bezahlen?

Wenn Sie online vorbestellen, bezahlen Sie Ihre Eintrittskarte auch online.
Wenn Sie telefonisch vorbestellen, können Sie Ihre Eintrittskarte an der Kasse bezahlen. Zahlen Sie vorzugsweise mit Bancontact oder kontaktlos.
Besucher mit einem Gutschein oder einer Ermäßigungskarte sollten vorzugsweise telefonisch vorbestellen und den Gutschein bei der Zahlung an der Kasse abgeben.

Ich habe ein Abonnement. Muss ich trotzdem vorbestellen?

Auch Abonnenten müssen vorbestellen. Am Empfang müssen Sie Ihr gültiges Abonnement sowie Ihre Reservierungsbestätigung vorzeigen. Die Reservierungsbestätigung erhalten Sie per E-Mail, wenn Sie online vorbestellen. Wir reservieren pro Zeitraum von 30 Minuten 5 Eintrittskarten für Abonnenten.

Muss ich pünktlich sein und wie lange darf ich bleiben?

Der Zeitraum, in dem Sie sich am Empfang anmelden können, beträgt 30 Minuten. Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, den Rundweg zu befolgen und den Park am Ende Ihres Besuchs zu verlassen.

Parkplatz

Kann ich sicher ein Parkticket lösen?

An der Schranke in der Einfahrt zum Parkplatz befindet sich ein Automat, an dem Sie ein Parkticket lösen können. Sie erhalten Ihr Parkticket, indem Sie auf den Knopf drücken. Unser Technikteam desinfiziert den Knopf mehrmals täglich für Ihre Sicherheit. Um die Sicherheit weiter zu erhöhen, können Sie einen Kugelschreiber mitbringen und den Knopf damit drücken.

Wie kann ich mein Parkticket bezahlen?

Als Besucher des Naturparks Zwin zahlen Sie Ihr Parkticket an der Kasse mit der Eintrittskarte oder mit Payconic.
Wenn Sie den kostenpflichtigen Teil des Parks nicht besuchen, müssen Sie Ihr Parkticket vor der Abfahrt am Bezahlautomaten bezahlen. Dies ist nur mit Bancontact möglich. Zahlen Sie kontaktlos. So vermeiden Sie physischen Kontakt zum Bezahlautomaten. Der Bezahlautomat wird wenigstens zweimal Täglich von unseren Mitarbeitern desinfiziert.

Wie wird mein Parkticket gültig?

Der Besuchertarif für den Parkplatz ist noch immer gültig (5,00 EUR/Tag), aber die Validierung des Parktickets muss vom Besucher nach der Zahlung an der Kasse selbst vorgenommen werden.  Ein physischer Kontakt mit unseren Empfangsmitarbeitern wird so vermieden.

Empfang im Besucherzentrum

Kann ich das Besucherzentrum sicher betreten?

Bei der Ankunft am Besucherzentrum werden Sie deutlich sehen, dass der Ein- und Ausgang getrennt sind. Müssen Sie kurz warten? Dann halten Sie den Mindestabstand (1,5 Meter) zu anderen Besuchern ein.
Wir desinfizieren die Türgriffe mehrmals täglich und bitten Sie darum, Ihre Hände zu desinfizieren, wenn Sie das Besucherzentrum betreten. Auf dem Boden haben wir Vogelnest-Aufkleber auf dem Weg zum Empfang angebracht, um den Mindestabstand in der Warteschlange zu gewährleisten.

Kann ich mich an die Empfangsmitarbeiter wenden?

Um den Mindestabstand in der Warteschlange einzuhalten, haben wir Vogelnest-Aufkleber auf dem Boden angebracht. Der Weg, dem Sie folgen müssen, ist eindeutig vorgegeben, sodass der Mindestabstand (1,5 Meter) garantiert ist.
Eine Eintrittskarte kann am Empfang nur nach Vorbestellung erworben werden. Bestellen Sie Ihre Eintrittskarte online oder telefonisch vor. 
Die Zahl der Besucher ist pro Zeitraum beschränkt. Auf der Website sehen Sie, welche Zeiträume noch verfügbar sind. Der Zeitraum, in dem Sie sich am Empfang anmelden können, beträgt 30 Minuten. Können Sie Ihre Eintrittskarte nicht online vorbestellen? Dann wenden Sie sich telefonisch an unsere Empfangsmitarbeiter unter der Nummer +32 50 60 70 86.
Unsere Empfangsmitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter und tragen einen Gesichtsschutz, um sich selbst und unsere Besucher zu schützen.

Besuch im Park

Kann ich das gesamte Parkangebot nutzen?

Der Naturpark Zwin hat einen Rundweg ausgearbeitet, wobei die Besucher soweit wie möglich in dieselbe Richtung geführt werden und Querverkehr mit anderen Besuchern vermieden wird.  Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Guide am Empfangsplatz. An verschiedenen Stellen steht Desinfektionsmittel zur Verfügung.
So können Sie fast unser gesamtes Angebot genießen: Hüttenweg, Beobachtungszentrum, Flachland und Panoramaturm. Die Dauerausstellung bleibt vorläufig geschlossen. Wir betrachten derzeit die Möglichkeiten, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, und öffnen die Ausstellung, sobald dies möglich ist. Werfen Sie dazu hin und wieder einen Blick auf unsere Website.

Kann ich klar erkennen, was es zu erleben gibt?

An unterschiedlichen Stellen im Park erhalten Sie weitere Informationen zu dem, was Sie sehen und erleben können. Folgen Sie stets den Anweisungen auf den Schildern.

Im Park helfen Ihnen unsere Zwin-Guides gerne weiter.  Sie erklären Ihnen nicht nur unsere Fauna und Flora, sondern achten auch auf die Sicherheit unserer Besucher. Halten Sie sich auch im Park an den Mindestabstand (1,5 Meter)!

Kann ich die Hütten entlang des Hüttenweges besuchen?

Die Hütten dürfen jeweils nur von einer maximalen Besucherzahl betreten werden. Die maximale Anzahl ist auf den Hütten angegeben. Bitte berücksichtigen Sie dies immer.

Kann ich das Beobachtungszentrum besuchen?

Es wird eine klare Route eingerichtet, um Querverkehr zu vermeiden und die Einhaltung des Mindestabstandes (1,5 Meter) zu gewährleisten. Sie gehen durch die Eisentür hinein und der Ausgang befindet sich auf der anderen Seite an dem Flachland. Dies ist gut ausgeschildert.
An Wochenenden und in den Schulferien finden Sie das Salzwasserlabor im Beobachtungszentrum. Beachten Sie auch hier die Mindestabstandsregel (1,5 Meter).
Es gibt Toiletten im Beobachtungszentrum.

Kann ich in dem Flachland spazieren gehen?

Um das Flachland zu betreten, müssen Sie dem Rundweg folgen. Dazu müssen Sie den Hüttenweg entlang gehen, um zum Eingang des Flachlands zu gelangen.
Auch in dem Flachland gilt der Mindestabstand, obwohl die Ebene mit einer zugänglichen Fläche von 125 Hektar groß genug ist, um gemeinsam zu genießen. Die blaue und grüne Wanderschleifen sind jeweils 2 km lang. Sie können auch dem Barfußpfad folgen.

Kann ich den Panoramaturm besuchen?

Am Ende des Rundweges sehen wir einen Besuch im Panoramaturm vor, wo sich zwei Swarovski Vista-Ferngläser befinden. Mit diesen kann man die Jungstörche aus nächster Nähe beobachten. Es sind gleichzeitig 8 Personen auf dem Turm erlaubt. Sie können sich auf der großen Freitreppe zum Panoramaturm anstellen.
Ein Guide wird anwesend sein, um die Sicherheit zu gewährleisten und die Swarovski-Ferngläser zu desinfizieren.
Halten Sie immer genügend Abstand, um die 360°-Grad-Ansicht in aller Sicherheit zu genießen!

Kann ich die Dauerausstellung besuchen?

Die Dauerausstellung über den Vogelzug ist vorläufig für die Besucher geschlossen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Zwin-Team untersucht derzeit alle Möglichkeiten, um einen Besuch der Ausstellung bald wieder zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Können die Kinder die pädagogischen Erlebniselemente nutzen?

Die pädagogischen Erlebniselemente sind bis auf weiteres geschlossen. Wir danken Ihnen vorab für Ihr Verständnis. Der Naturpark Zwin bietet ausreichend andere Erlebnisse für die Kinder, wie das Süß- und Salzwasserlabor am Wochenende oder eine Aussicht vom Storchenturm.

Kann ich die Swarovski-Ferngläser benutzen?

Swarovski Vista-Ferngläser stehen den Besuchern an drei Standorten zur Verfügung: Panoramaturm (2), Beobachtungshütte (1) und Flachland (1).
Wenn ein Guide beim Fernglas ist, wird er das Fernglas nach jedem Gebrauch desinfizieren. Wenn kein Guide beim Fernglas ist, werden Desinfektionstücher bereitgestellt und wird das Fernglas mehrmals täglich vom Zwin-Team desinfiziert.

Muss ich eine Mund-Nasen-Maske tragen?

Mund-Nasen-Masken sind nicht obligatorisch, aber empfohlen.

Zwin-Shop

Kann ich Produkte im Zwin-Shop kaufen?

Unser Zwin-Shop ist geöffnet und hat sein Angebot erheblich erweitert. Der Ein- und Ausgang des Shops ist deutlich ausgeschildert, sodass ein ausreichender Abstand garantiert werden kann.
Für Ihre Einkäufe stehen Ihnen Einkaufskörbe zur Verfügung. Sie dürfen den Shop nur mit einem Einkaufskorb betreten. Ist kein Korb verfügbar? Dann warten Sie, bis Sie an der Reihe sind. Sie sind verpflichtet, Ihre Hände vor dem Betreten des Shops zu desinfizieren.
Bitte berühren Sie die Produkte nur, wenn Sie sie auch kaufen. Am Ein- und Ausgang ist ein Desinfektionsmittel vorhanden. Bezahlen Sie vorzugsweise kontaktlos oder mit Karte.

Toiletten

Ist ein sicherer Toilettenbesuch im Naturpark Zwin möglich?

Es gibt Toiletten an verschiedenen Orten (siehe Plan).
Die Toiletten im Besucherzentrum (Untergeschoss 1) sind bis auf weiteres geschlossen. Die Toiletten werden viermal täglich desinfiziert und gereinigt.

Zwin-Bistro The Shelter

Ist das Zwin-Bistro The Shelter geöffnet?

Zur Zeit ist das Zwin-Bistro geschlossen. Wenn der Nationale Sicherheitsrat die Öffnung des Gaststättengewerbes genehmigt, wird das Zwin-Bistro The Shelter Sie gerne wieder empfangen, sofern es den föderalen Maßnahmen entspricht.
Es gibt daher keine Möglichkeit, im Naturpark Zwin Lebensmittel oder Getränke zu kaufen. Sie können jedoch jederzeit das kostenlose Wasser am Wasserbrunnen benutzen, sofern Sie eine Trinkflasche verwenden.

Darf ich im Park ein Picknick machen?

Ein Picknick im kostenpflichtigen Teil des Naturparks Zwin ist nicht möglich. Wir warten auf grünes Licht der Föderalen Regierung, um den Picknickplatz am Eingang des Besucherzentrums zu öffnen.

Schließfächer

Kann ich die Schließfächer benutzen?

Derzeit stehen nur Schließfächer am Beobachtungszentrum zur Verfügung, in denen Sie Ihre Sachen verstauen können, wenn Sie den Barfußpfad nutzen. Die Schließfächer im ersten Untergeschoss stehen vorübergehend nicht zur Verfügung.
Berücksichtigen Sie dies und lassen Sie unnötige Dinge im Fahrzeug oder nehmen Sie einen Rucksack mit, wenn Sie uns mit dem Fahrrad besuchen.

Fahrstuhl

Kann ich den Fahrstuhl nutzen?

Nutzen Sie den Fahrstuhl nur, wenn es unbedingt nötig ist. Im Fahrstuhl dürft sich maximum 1 Person aufhalten. Die Fahrstuhlknöpfe werden regelmäßig desinfiziert.

Ferngläser

Kann ich ein Fernglas nutzen?

Wir verleihen derzeit keine Ferngläser. Es stehen 3 Swarovski-Ferngläser zur Verfügung (Panoramaturm, Beobachtungshütte und Flachland).

Gruppenbesuche

Kann ich den Naturpark Zwin mit einer Gruppe/Unternehmen/Schule besuchen?

Derzeit sind keine Gruppenbesuche erlaubt. Dies gilt für Gruppen, Unternehmen und Schulen. In dieser Hinsicht folgen wir den Empfehlungen des Nationalen Sicherheitsrates. Sollte es weitere Lockerungen geben, passen wir unsere Maßnahmen entsprechend an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zwin-Guides und Zwin-Team

An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage habe?

Unsere Zwin-Guides und Zwin-Mitarbeiter erkennen Sie an der blauen Jacke oder dem schwarzen T-Shirt mit unserem Parklogo. Sie können sich auch jederzeit an unsere Empfangsmitarbeiter wenden.
Haben Sie eine Frage? Dann können Sie sich jederzeit an unsere Mitarbeiter wenden. Bitte halten Sie den Mindestabstand (1,5 Meter) ein. So gewährleisten Sie Ihre und unsere Sicherheit. Wir setzen alles daran, Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu machen.

Herzlich willkommen!